Как я оцениваю задачи с помощью Poker planning

April 22, 2023

• Что такое
• Как проводим
• Что за оценки

Что такое

Poker planning это формат командного планирования. Главные его особенности:

• Устроен так, чтобы преодолевать ошибки при оценке задач. Подобные искажения «вшиты» в мозг и общие почти для всех (см. Ошибка планирования).
• Избегает абсолютных оценок в пользу относительных. К примеру, оценка не в точных часах, а в условных Стори поинтах (майках, баллах, попугаях и т.д.).
• Открытость для наивности и глупых вопросов — это только улучшает процесс оценки (почему описано далее).
• Задача каждого участника не «точнее» оценить задачу, а лучше объяснить своё интуитивное понимание задачи.

Как проводим

1. Берём задачу из подготовленного списка
2. «Заводчик» описывает задачу избегая оценок и используя как можно больше фактов: на что похожа эта задача, как задача решалась раньше, что известно о задаче и т.п.
   • Стоп-слова при описании: легко, сложно, быстро, долго, больно, изи-бризи и так далее. Потому что они путают остальных (см. Эффект привязки).
3. Каждый выбирает оценку
4. Одновременно показываем оценки
5. Смотрим на максимальную и минимальную оценки
6. Между теми, кто поставил max и min оценки начинается диалог (плюс-минус 3 минуты)
   • Например, Вася оценил в 1, а Петя в 100, значит Вася задаёт Пете вопросы: «А почему?», «А что я упускаю?», «Какие подводные камни?» и делится своим пониманием задачи (иногда вопросы начинаются в обратную сторону)
     • Если кто-то поменял оценку, но оценки всё ещё существенно разные, то повторяем пункт 4 (плюс-минус 3 повторения)
7. В идеале, все оценки должны стать одинаковыми. В норме оценки различаются, но не более чем на шаг.
   • Если после оценки не меняются, то ставим задаче наибольшую оценку — доверяем скептикам

Что за оценки

Мы оцениваем в Стори-поинтах (Story Points) по шкале Фибоначчи. Спокойнее! Сложности тут нет, однако это может быть непривычно в первые разы. Вместо линейной шкалы от 1 до 10 мы используем шкалу 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21 — она же последовательность Фибоначчи.

Зачем это нужно

При оценке по линейным шкалам есть недостаток — человек по-разному ощущает разницу между 1 и 2 и между 101 и 102, хотя по идее должен чувствовать одинаково ведь разница всего в единицу.
Чтобы исправить эту интуитивную неточность, предлагается экспоненциальная шкала. В такой шкале каждое последующее число чувствуется как примерно равное увеличение. Это делается для лучшей равномерности в ощущениях. Вот и всё 🤷‍♂️.

Противоречие относительных оценок

Так и есть. Чтобы избежать интуитивных неточностей, мы уходим от точных оценок. Почему? Да потому что стоит идти навстречу интуиции каждого, а не принуждать всех оценивать абсолютно точно — ведь никто не знает как на самом деле решается задача. Это важно для тех команд, которые работают в сложном домене, то есть не всегда знают точный путь решения. Для команд, в которых большинство проблем решается известным рутинным образом, такой способ оценивания противопоказан, им нужна точность.
Так мы достигаем наибольших различий в представлении о задаче, а в диалоге находим общие для всех среднее значение. К сожалению, мы не знаем как добиться такого же результата более лёгким способом. Тема придумана не нами и используется по всему миру. Подробнее

Какая оценка что значит

Точное определение оценком каждый для себя определяет сам. Но имеет смысл договориться о границах шкалы чтобы имеет одинаковый на всех масштаб.
Мы придерживаемся следующих границ шкалы:

• 1 — это моментальная задача, которую можно сделать прямо сейчас за минимальный срок. Как правило, тикет для такой задчи не нужен.
• 21 — неоценимо сложная задача, которая требует разделения на подзадачи, которые мы оценим отдельно. Как правило, тикет для такой задачи становится Эпиком (Epic).
  Промежуточные оценки мы уже самы опеделяем для себя и верного ответа тут нет. Если мы начнём искать общий язык в относительных оценках, то просто придумаем очередную стандартную шкалу, котрая потеряет пользу для Покера.